Role description

We zoeken een enthousiaste collega die start op onze Customer Care-afdeling, waar je de organisatie en onze klanten goed leert kennen. Na een gedegen inwerkperiode krijg je de ruimte om jouw saleskwaliteiten in te zetten – denk aan het actief oppakken van commerciële kansen, het benaderen van (potentiële) klanten en het meedenken over salesacties. Je onderhoudt telefonisch contact met verschillende klanten en collega's uit de Benelux. Als internal sales in ons Customer Care team ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een onmisbare schakel tussen de afdelingen Sales en Customer Care. Je richt je op de verkoop en opvolging van onze quotes en het actief benaderen van potentiële klanten. Een essentieel onderdeel is after-sales (cross- and up selling). 

Deze rol is nieuw binnen ons team. Dat betekent dat je niet alleen meegroeit met de functie, maar deze ook mede vorm kunt geven. We staan open voor jouw ideeën en initiatief.

 

Je komt terecht in een team van tien gedreven collega's die samen alles uit de kast halen om te zorgen voor tevreden klanten. Met jouw daadkracht en besluitvaardigheid draag je bij aan een dynamische werkomgeving en het behalen van de gestelde targets.

Your main challenges

  • Verkoop van conveyor belts aan bestaande én nieuwe klanten.
  • Opvolgen van offertes en zorgen voor een tijdige terugkoppeling.
  • Actief benaderen van potentiële klanten per telefoon (koude & warme acquisitie).
  • Fungeren als verbindende factor tussen de salesafdeling en customer care.
  • Ondersteunen bij klantvragen, leveringsinformatie en technische specificaties.
  • Stimuleren van aftersales: je zorgt dat klanten ook na levering tevreden blijven en opnieuw aan ons denken.

Kortom: een uitdagende functie binnen een competitieve omgeving. Geen dag is hetzelfde en je klantenkring is heel divers. Hierbij kan je denken aan de volgende industrieën: automotive, voedingsmiddelen, distributiecentra en luchthavens.

What we look for

  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
  • Commerciële ervaring, bij voorkeur in een technische of industriële omgeving.
  • Je communiceert vloeiend in Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een pré!
  • Commerciële ervaring, bij voorkeur in een technische of industriële omgeving.
  • Een resultaatgerichte en competitieve instelling
  • Analytisch sterk en besluitvaardig in je communicatie
  • Je bent in staat om strategisch prioriteiten te stellen en kunt snel schakelen tussen diverse werkzaamheden
  • Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar (32 uur is bespreekbaar)
  • Ervaring met SAP en MS Office is een pré

What we offer

  • Een uitdagende baan met verantwoordelijkheid bij een internationaal (familie) bedrijf
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals internet- en thuiswerkvergoeding en een bijdrage in je pensioen
  • 25 vakantiedagen en 6 ADV dagen
  • Een hecht team met een resultaatgerichte werksfeer
  • Mogelijkheid tot thuiswerken (na inwerkperiode, één dag per week)
  • Onze unieke Habasit Academy met diverse cursussen en trainingen voor jouw persoonlijke groei
  • Naast een goed basissalaris bieden we je de mogelijkheid om op basis van behaalde commerciële resultaten een prestatiegerichte bonus te verdienen. Jouw groei wordt dus beloond!