社員紹介

11月13日は世界親切デイです。どんなに些細な行動でも、意味のある変化をもたらすことができるということを思い出させてくれる日です。

親切とは単なる行動ではなく、私たちがどのように人々とつながり、協力し、信頼を築くかを形作る考え方です。この日を記念して、私たちは日々の業務において親切を体現している同僚たちにスポットライトを当てます。彼らは多くの場合、従業員、来客、パートナーにとっての最初の窓口となります。受付でゲストを温かく迎え入れるときも、舞台裏で誰かをサポートするときも、彼らの姿勢は人々が私たちの職場をどのように体験するかに影響を与えています。
彼らは、開放的で、気配りができ、他者への純粋な関心を持つことで、私たちの組織の価値観を反映した、前向きで温かい環境を作り出しています。

小さな行動、大きな影響

彼ら自身の言葉を借りれば、親切とは「生き方」であり、「人と人をつなぐ架け橋」であり、「誰に対しても敬意と温かさを持って接すること」です。サポートの提供から問題解決、あるいは単に笑顔で挨拶することまで、日々の行動を通じて、彼らはこれらの価値観を実践しています。
彼らのストーリーは、親切が特別な日のためだけのものではないことを思い出させてくれます。それは日常のやり取りや、お互いへの接し方の中に存在し、私たちが共に築く文化を形作っています。世界各地の同僚によるこれらの個人的なストーリーをぜひご覧ください。
世界親切デイおめでとう!

グローバルチームの声

皆さんをつなぐ、意味のある架け橋

私はいつも、皆さんのちょっとした困りごとをお手伝いできることを嬉しく思っています。一日の始まりをリラックスした前向きな気持ちでスタートしてもらえるなら、それこそが私の心からの喜びです。特に、笑顔で挨拶をすることが大好きです。皆さんが足を踏み入れた瞬間に、温かさと心地よさを感じていただけるように心がけています。

会社の受付として一番嬉しいのは、皆さんと皆さんとをつなぐ、小さくても意味のある架け橋になれることです。それは、私が毎日、優しさやささやかな喜びを受け取る小さな窓口でもあります。

エイミー・ユアン、人事スペシャリスト兼管理アシスタント、中国・上海

皆さんをつなぐ、意味のある架け橋

人々の助けとなることに誇りを持って

受付としての仕事は、最初にお客様をお迎えし、ドアをくぐるすべての方に心地よい雰囲気を提供できるため、とてもやりがいを感じています。皆様が快適に過ごせるようサポートすることに誇りを持っています。

日々の業務に変化があり、コミュニケーション力や組織力を活かせる点が気に入っています。素晴らしい同僚たちのおかげで、職場環境はさらに楽しく、モチベーションも高まります。

ベッティーナ・レックス、受付担当、ドイツ、エッペルツハウゼン

人々の助けとなることに誇りを持って

多様な業務と絶えず変化する課題

多様な業務と絶えず変化する課題があるからこそ、フロントデスクでの仕事は特別なのです。

モーリッツ・ベア、人事アシスタント、ドイツ、エッペルトスハウゼン

多様な業務と絶えず変化する課題

笑顔が変化をもたらす

笑顔は人生を変えるものではありませんが、変化をもたらすことはできます。何気ない一日が、素敵な一日に変わるのです!

私の仕事の魅力は、多くの人々と触れ合い、おもてなしが単なる礼儀ではなく、真の価値があるものだと伝えられることです!ドアをくぐるすべての人に、まるで私たちの魂をつなぐ見えないベルトコンベアがあるかのように、歓迎されていると感じてもらいたいのです。

ダニエラ・ボスケット、レセプショニスト、イタリア、ヴィットリオ・ヴェネト

笑顔が変化をもたらす

笑顔で人々をお迎えすること

私の名前はドロレス・ザドロです。ハバジットの受付として働くのが好きです。

毎日、笑顔でお客様をお迎えし、必要な情報を提供しています。社外のお客様にも社内の同僚にも、役に立つ存在でありたいと思っています。

ドロレス・ザドロ、受付担当、イタリア、コルディニャーノ

笑顔で人々をお迎えすること

さまざまな人々と交流すること

私の毎日の仕事の一部は、会社のドアから入ってくるすべての人を歓迎することです。

私は、さまざまな国から来た、さまざまな職業を持つ人々と交流するのが大好きです。トラックの運転手からサプライヤ企業のVIP、工場の日々のメンテナンスのためにここに来る作業員まで、私は彼ら全員を同じように、親切に接するようにしています。

キアラ・グアリーニ、受付係、イタリア、ヴィリアーノ・ビエッレーゼ

さまざまな人々と交流すること

意見が尊重され、大切にされていると感じること

私たちは皆、自分の意見が尊重され、大切にされていると感じられる環境に身を置く権利があります。私は、そのような空間を築くには優しさが一番の方法だと信じています。

私は親切にすること、そしてできる限り人の助けになることが好きです。なぜなら、心からの挨拶や笑顔、ほんの少しの励ましの言葉が、誰かの一日を変えることがあるからです。私はいつもそう心がけています。なぜなら、私たち誰もがいつかはそういった気遣いを必要とする時が来ると信じているからです。

もし誰かに、なぜそのような考えを持つようになったのかと聞かれたら、間違いなく母と祖母のおかげだと答えます。二人はいつも、他人を尊重し、思いやりを持って接するようにと教えてくれました。

ナレリー・サパタ、人事ジェネラリスト、メキシコ、グアダラハラ

意見が尊重され、大切にされていると感じること

最初の窓口

さまざまな会社の方々と出会うことは、自分のコミュニケーションスキルを向上させ、ハバジットのイメージを高める機会にもなるため、とても楽しいです。また、ハバジット日本の最初の窓口として対応できることに誇りに思っています。

北山 裕佳子、工場管理、日本、和歌山

最初の窓口

偉大な愛をもって小さなことをする

私のロールモデルは、インドの国民的人物であるマザー・テレサです。彼女は困っている人々を助けるために生涯を捧げ、並外れた優しさと慈愛を示したからです。

マザー・テレサはかつて、「私たちは皆、偉大なことはできませんが、偉大な愛をもって小さなことをすることはできます」と言いました。この力強い言葉は、私が優しさと他者を助けたいという強い願いを持って目標を追求するインスピレーションを与えてくれました。

カヴィタ・ソマスンダラム、看護師兼受付、インド、コインバトール

偉大な愛をもって小さなことをする

すべての人にとってポジティブな環境

受付係として最もやりがいを感じる点は、組織の顔としてお客様を温かくお迎えし、当施設を訪れる方々にすばらしい第一印象を与えることです。

また、この仕事はあらゆるサービスの中心に位置しているため、人々のコミュニケーションを助け、問題解決の糸口を見つけ、日々の業務を円滑に進める手助けをすることに大きな満足感を覚えます。何よりも大切なのは、来訪されるお客様から同僚に至るまで、すべての人にとってポジティブな環境を用意することです。

ガエル・マルタン、受付係、フランス、ミュルーズ

すべての人にとってポジティブな環境

参照

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