Privacy Statement
In vigore dal 17/09/2018
1. Finalità dell’Informativa sulla Riservatezza
2. Identità del responsabile del trattamento e dati di contatto
3. Significato di «dati personali» e «trattamento»
4. Finalità del trattamento
5. Condivisione dei dati personali
6. Trasferimento transfrontaliero di dati personali
7. Profilazione e processo decisionale individuale automatizzato
8. Sicurezza dei dati personali
9. Conservazione dei dati personali
10. Diritti del titolare relativi al trattamento dei dati personali
11. Altre considerazioni
12. Modifiche all’Informativa sulla Riservatezza
1. Finalità dell’Informativa sulla Riservatezza
Tenendo conto del nuovo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati europeo («GDPR»), la presente informativa sulla riservatezza («Informativa sulla Riservatezza») stabilisce quali dati personali siano oggetto di trattamento da parte nostra nonché le modalità e finalità di tale trattamento.
La presente Informativa ex art. 13 GDPR si applica a ogni trattamento di dati personali relativo a tutte le nostre attività commerciali in tutti i settori in cui operiamo. Questo comprende anche le attività commerciali di tutte le nostre affiliate, salvo che abbiano emesso informative sulla riservatezza separate. Per alcuni servizi potrebbero applicarsi Informative sulla Riservatezza aggiuntive. Vi informeremo di tali disposizioni in modo adeguato laddove ve ne sia la necessità.
Nella presente Informativa sulla Riservatezza indichiamo in particolare:
- quali vostri dati personali raccogliamo;
- quando raccogliamo i vostri dati personali;
- la finalità di utilizzo dei vostri dati personali e la base giuridica della stessa;
- il periodo di conservazione dei vostri dati personali;
- chi ha accesso ai vostri dati personali; e
- quali diritti avete in relazione ai vostri dati personali.
Di seguito troverete le note e i chiarimenti corrispondenti. Per ulteriori dettagli si rimanda alla tabella in calce alla presente Informativa sulla Riservatezza. Per qualsiasi domanda non esitate a contattarci. Troverete i nostri dati di contatto seguendo il link.
2. Identità del titolare del trattamento e dati di contatto
In linea di principio è la seguente entità («noi» o «ci») ad agire in veste di titolare del trattamento in relazione al trattamento dei dati previsto dalla presente Informativa sul trattamento dei dati ex art. 13 GDPR:
Habasit Italiana SpA
Via De Nicola, 16
I – 20090 Cesano Boscone (MI)
E-mail privacy_italy@habasit.com Tel: +39 0438 9113
In taluni casi non siamo noi ad avere in carico i vostri dati personali in veste di responsabile dei dati bensì un’altra entità del gruppo:
- Se siete in contatto con un’altra entità del Gruppo Habasit, è quest’ultima ad avere l’incarico di responsabile del trattamento per il trattamento dati interessato, salvo quando la presente Informativa sulla Riservatezza preveda diversamente.
- In taluni casi potremo anche trasferire i dati personali ad altra entità del Gruppo Habasit o a terzi per consentire a questi ultimi il trattamento dei dati personali per loro finalità, vale a dire non per nostro conto. Questo potrà includere autorità pubbliche. La relativa casistica è indicata nella presente Informativa sulla Riservatezza. Titolare del trattamento sarà in tale ipotesi il relativo destinatario.
3. Perimetro dei «dati personali» e del «trattamento»
Per dati personali si intendono tutte le informazioni che riguardano una persona fisica specifica. Questo comprende ad esempio le seguenti informazioni se le stesse possono essere attribuite a una specifica persona fisica:
- dati di contatto, ad es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono;
- ulteriori dati personali, ad es. data di nascita ed età, stato civile, nazionalità, numero di passaporto;
- informazioni di natura lavorativa, ad es. professione, qualifica, funzione, educazione scolastica, precedenti datori di lavoro, competenze ed esperienze, permessi e ammissioni oltre ad associazioni;
- registri con l’indicazione delle visite al nostro sito web e dell’utilizzo delle nostre app.
- Informazioni specifiche sui dati personali da noi trattati sono disponibili all’interno della sezione 4 e nella tabella in calce alla presente dichiarazione di protezione dei dati.
"Trattamento" indica qualsiasi operazione o serie di operazioni eseguite sui dati personali. Questo comprende ad esempio le seguenti azioni:
- raccolta, salvataggio e conservazione;
- ·organizzazione, configurazione e amministrazione;
- adattamento e modifica;
- recupero e consultazione;
- utilizzo e applicazione;
- divulgazione;
- allineamento e combinazione;
- limitazione;
- cancellazione e distruzione; e
- trasferimento e distribuzione.
La presente Informativa sulla Riservatezza si applica a tutte le precedenti operazioni in quanto relative a dati personali.
4. Scopo del trattamento
Trattiamo dati personali molto diversi a seconda delle circostanze e delle finalità. Ulteriori dettagli sono disponibili all’interno della presente sezione e nella tabella in calce alla presente Informativa sulla Riservatezza nonché spesso in via generica nei termini e condizioni generali, nelle condizioni di partecipazione e nelle dichiarazioni di riservatezza specifiche. Trattiamo tra l’altro dati personali – possibilmente anche dati personali sensibili – nelle seguenti situazioni e per le seguenti finalità:
- Comunicazione: Trattiamo dati personali nel momento in cui ci contattate o noi vi contattiamo, ad es. quando contattate il nostro servizio clienti nonché quando ci scrivete o ci chiamate. Di norma richiediamo esclusivamente informazioni quali nome e dati di contatto e l’ora dei messaggi interessati. Utilizziamo i dati per fornirvi informazioni, elaborare le richieste e comunicare con voi. Possiamo anche inoltrare messaggi agli uffici delle entità di competenza all’interno del Gruppo Habasit, ad es. se la richiesta riguarda un’altra entità.
- Acquisto di beni e servizi: Riceviamo e trattiamo anche dati personali all’atto dell’utilizzo dei nostri servizi o dell’acquisto di beni. Trattiamo ad esempio i dati personali per l’esecuzione di ordini e contratti, inclusa la spedizione di ordini e le conferme di spedizione, le conferme di consegna, le consegne e la fatturazione.
- Visita di siti web (blog inclusi); utilizzo di app: Quando si visitano i nostri siti web (blog inclusi) o si installano e utilizzano le nostre app, noi effettuiamo un trattamento di dati personali. Il trattamento dipende dall’offerta e dalla funzionalità del sito web o dell’app. I dati comprendono, in via esemplificativa, le informazioni sul vostro dominio e indirizzo IP, dati di login, informazioni sull’orario di accesso al nostro sito web, durata della visita e pagine visitate. Utilizziamo i dati per motivi di sicurezza IT ma anche per migliorare l’accessibilità utente al sito e alle sue funzioni e per misurare il numero di visite, il tempo medio trascorso sui siti web del nostro dominio, le pagine visualizzate all’interno del dominio ecc.. Utilizziamo le informazioni anche per creare statistiche riguardanti l’utilizzo dei nostri siti web e dei loro contenuti. Utilizziamo anche i «cookie», piccoli file di testo che vengono temporaneamente o permanentemente salvati sul vostro dispositivo quando si visita il nostro sito. I cookies sono spesso necessari per la funzionalità del sito stesso. Altri sono invece utilizzati per personalizzare l’offerta. Tuttavia registri e cookie spesso non contengono dati personali in quanto capita frequentemente che non siamo in grado di attribuire a voi tali informazioni. Utilizziamo anche servizi di analisi come Google Analytics. Nell’ambito dell’utilizzo di tali servizi vengono raccolte informazioni dettagliate circa l’uso del sito web, spesso altrettanto impersonali. Infine potremo utilizzare funzionalità di provider terzi, dando a questi ultimi la possibilità di trattare i vostri dati personali. Per ulteriori dettagli si rimanda alla tabella in calce alla presente Informativa sulla Riservatezza, che vi illustrerà anche come impedire tale trattamento.
- Informazioni e marketing diretto: Trattiamo i dati personali in molti modi sia a fini informativi che di marketing. L’iscrizione a una newsletter o altra forma di comunicazione (come brochure o messaggi via SMS), ad esempio, condurrà al trattamento dei vostri dati di contatto nonché delle informazioni sull’utilizzo della newsletter.
- Visite in sede: Durante l’accesso in sede effettuiamo registrazioni video in aree specificamente contrassegnate per finalità di sicurezza e probatorie. Potrete anche utilizzare un servizio Wi-Fi. In questo caso vengono raccolti durante la registrazione dati specifici del dispositivo e potremo chiedervi all’atto della registrazione di inserire nome e indirizzo e-mail se così richiesto dalla legislazione locale applicabile.
- Eventi riservati alla clientela: Trattiamo dati personali anche durante gli eventi riservati alla clientela (come eventi pubblicitari, di sponsorizzazione, culturali e sportivi). Tali dati comprendono il nome e l’indirizzo dei partecipanti e altri dati a seconda dell’evento, ad es. la data di nascita. I dati sono oggetto di trattamento per lo svolgimento dell’evento riservato alla clientela stesso ma anche per nostre finalità di marketing. Per ulteriori dettagli si rimanda alle rispettive condizioni di partecipazione.
- Partner commerciali: Collaboriamo con svariate società e partner commerciali. Trattiamo i dati personali anche dei contatti all’interno di queste società, ad es. nome, funzione e qualifica. A seconda del settore di attività siamo inoltre tenuti a esaminare più da vicino la società in questione e il suo personale, ad es. per effettuare una verifica di sicurezza. In questo caso raccoglieremo più informazioni che vi saranno comunicate separatamente. Potremo inoltre trattare vostri dati personali allo scopo di migliorare il nostro orientamento al cliente, la soddisfazione del cliente e la sua fidelizzazione (Gestione dei Rapporti con la Clientela).
- Amministrazione: Trattiamo dati personali per finalità nostre interne e amministrative del gruppo. Esempio: potremo trattare dati personali nel contesto della gestione IT o immobiliare. Trattiamo dati personali anche per finalità contabili e di archiviazione e in generale di verifica e miglioramento delle procedure interne.
- Richieste di lavoro: Trattiamo dati personali quando ci inviate richieste di lavoro. Di norma richiediamo informazioni e documenti di prassi oltre a quelli indicati nell’annuncio.
- Affari societari: Potremo trattare dati personali per predisporre acquisizioni e compravendite o vendite di cespiti quali crediti o immobili e operazioni analoghe.
- Conformità ai requisiti di legge: Trattiamo dati personali allo scopo di ottemperare a requisiti di legge che includono, ad esempio, la gestione di un sistema di segnalazione delle frodi, indagini interne o la comunicazione di documenti alle autorità nel caso vi siano valide ragioni o siamo legalmente tenuti a farlo.
- Tutela dei diritti: Trattiamo dati personali in vari settori al fine di tutelare i nostri diritti, ad es. per far valere pretese giudiziali e stragiudiziali nonché avanti autorità locali e straniere o per la difesa in giudizio. Esempio: possiamo richiedere chiarimenti sulle prospettive di successo di procedure o presentare documenti a un’autorità. Le autorità potranno anche richiederci di divulgare documenti che contengono dati personali.
La tabella in calce alla presente Informativa sulla Riservatezza descrive nel dettaglio quali tipi di dati personali sono da noi raccolti, le modalità e finalità della raccolta, la base giuridica e l’eventuale vostro obbligo di fornirci dati personali.
5. Condivisione dei dati personali
I nostri dipendenti hanno accesso a vostri dati personali per quanto necessario per le finalità descritte e per il lavoro che sono tenuti a svolgere. Essi agiscono in conformità alle nostre istruzioni e sono vincolati nell’ambito della gestione dei vostri dati personali da un impegno di riservatezza e segretezza.
Potremo anche trasferire i dati personali ad altre entità all’interno del Gruppo Habasit per finalità di amministrazione interna del gruppo nonché per le varie finalità di trattamento descritte nella presente Informativa sulla Riservatezza. Pertanto i dati personali potranno essere trattati anche in combinazione con dati personali provenienti da altre entità del Gruppo Habasit raccolti per le rispettive finalità.
Potremo poi comunicare i dati personali a provider terzi che eseguano determinate operazioni per nostro conto ("incaricati del trattamento"), e in particolare:
- servizi IT, ad es. servizi nel settore del salvataggio dati (hosting), servizi cloud, invio di newsletter per e-mail, analisi dati ecc.;
- servizi di consulenza, ad es. servizi di consulenza fiscale, legale, gestionale, nel settore della selezione e collocamento del personale;
- servizi di trasporto e logistica, ad es. per la spedizione delle merci ordinate;
- servizi amministrativi, ad es. l’amministrazione di immobili;
- informazioni commerciali e recupero crediti, ad es. se si vogliono effettuare acquisti in acconto o se risultano crediti insoluti.
Attraverso un’attenta selezione dei nostri incaricati del trattamento e la conclusione di accordi contrattuali adeguati ci assicuriamo che anche i terzi provvedano alla protezione dei dati lungo l’intero processo di trattamento. I nostri incaricati del trattamento sono obbligati a trattare i dati personali esclusivamente per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni.
Inoltre potremo valutare o effettuare operazioni come fusioni o acquisizioni o vendita di tutta o parte di un’azienda o dei suoi beni. In questo contesto potrebbe rendersi necessario il trasferimento di dati personali ad altra società. In tali ipotesi non è sempre possibile, per motivi di riservatezza, informarvi in via anticipata dell’eventuale coinvolgimento dei vostri dati. Tuttavia sarà nostra cura informarvi in ciascun caso non appena possibile e cercare di ridurre al minimo il trattamento dei dati.
Vi sono poi altri casi in cui potremo trovarci a divulgare i vostri dati personali, ad esempio a terzi (ad es. autorità) qualora previsto per legge. Ci riserviamo inoltre il diritto di trattare i dati personali per adempiere a ordinanze giudiziarie o per far valere pretese od opporci in giudizio ovvero qualora lo riteniamo necessario per altri motivi di legge.
6. Trasferimento transfrontaliero di dati personali
I destinatari dei dati personali (sezione 5) potrebbero essere situati all’estero – anche al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dell’Area Economica Europea (AEE). I paesi interessati potrebbero non avere leggi a protezione dei dati personali di portata equivalente a quelle elvetiche, dell’UE o dell’AEE. Faremo riferimento ai paesi che non forniscono un’adeguata tutela come «paesi terzi». Qualora la divulgazione dei dati avvenga verso un paese terzo destinatario, sarà nostra cura applicare misure opportune per garantire la protezione dei dati. Un modo è quello di concludere con i paesi terzi destinatari accordi per il trasferimento dei dati che assicurino la necessaria tutela. Tra questi vi sono contratti approvati, emessi o riconosciuti dalla Commissione Europea e dal Commissario Federale per la Protezione dei Dati, le cosiddette clausole contrattuali standard. È inoltre consentito il trasferimento di dati personali a destinatari che abbiano aderito al programma statunitense Privacy Shield.
Contattateci per avere copia dei nostri accordi di trasferimento dati o se desiderate avere ulteriori informazioni (dettagli nella sezione 2).
7. Profilazione e processo decisionale individuale automatizzato
Per "profilazione" si intende un processo con il quale i dati personali vengono trattati in modo automatico per valutare, analizzare o predire aspetti personali, ad es. la situazione economica, preferenze personali, interessi, affidabilità, abitudini, localizzazione o movimenti. Potremo effettuare attività di profilazione, ad es. nell’analisi di partner contrattuali.
Il "processo decisionale individuale automatizzato" riguarda decisioni fondate esclusivamente su mezzi automatici dalle quali conseguono per voi effetti di legge negativi o effetti negativi analoghi. Vi informeremo separatamente di eventuali decisioni individuali automatizzate, posto che tali informazioni siano necessarie per legge.
8. Sicurezza dei dati personali
Applichiamo adeguate procedure di sicurezza tecniche e organizzative per la salvaguardia dei dati personali e per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illegittimi nonché per prevenire il rischio di perdita, modifica non intenzionale, divulgazione non intenzionale o accesso non autorizzato. Tuttavia, il trasferimento elettronico di informazioni in particolare comporta rischi di sicurezza che non possono essere completamente esclusi. Un vostro trasferimento di informazioni con tali modalità è effettuato a vostro rischio e pericolo.
9. Conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali non oltre il periodo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti. Conserviamo inoltre i dati personali fintanto che abbiamo un legittimo interesse alla conservazione, ad es. se abbiamo necessità dei dati personali per far valere pretese o per opporci in giudizio, per finalità di archiviazione e per garantire la sicurezza IT o in caso di periodi di prescrizione in corso. La prescrizione applicabile ad esempio è spesso di dieci anni, in alcuni casi di cinque o di un anno. Conserviamo poi i dati personali per il periodo obbligatorio di conservazione previsto per legge. Alcuni documenti hanno un periodo di conservazione di dieci anni; alcuni persino di 25 anni. Altri documenti devono essere conservati solo per un breve periodo, come è il caso, ad esempio, delle registrazioni di videosorveglianza o dei registri di alcune procedure internet (dati di login). In alcuni casi potremmo richiedere il vostro consenso alla conservazione dei dati per un periodo maggiore (ad es. in relazione a richieste di impiego che vorremmo mantenere attive).
10. Quali diritti avete in relazione al trattamento dei dati personali?
Potete sempre opporvi al trattamento dei dati personali oppure ritirare liberamente il consenso al trattamento dei dati. In particolare esiste un diritto di opposizione al trattamento dei dati nel contesto della pubblicità diretta. La revoca del consenso o l’effettiva opposizione all’ulteriore trattamento per una finalità specifica ci impedirà di trattare i dati personali per la finalità corrispondente.
Avete inoltre i seguenti diritti:
Diritto |
Descrizione |
Note |
Diritto all’informazione |
Avete il diritto di essere informati in modo trasparente, chiaro e generale in merito alle modalità di trattamento dei dati personali adottate nonché sui vostri diritti in relazione al trattamento stesso. La presente Informativa sulla Riservatezza soddisfa tale obbligo. Per ulteriori informazioni non esitate a contattarci (dettagli alla sezione 2). |
|
Diritto di accesso |
Avete il diritto di richiedere gratuitamente e in qualsiasi momento accesso ai vostri dati personali da noi conservati e trattati. |
In alcuni casi il diritto all’informazione potrà essere limitato o escluso, in particolare:
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Diritto di rettifica |
Avete il diritto di ottenere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti e di essere informati di tale rettifica. |
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Diritto all’oblio |
Avete il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali. Potete richiedere la cancellazione dei dati personali se:
Informeremo della cancellazione anche tutti i nostri destinatari, salvo quando ciò sia impossibile o comporti un impegno sproporzionato. |
Il diritto all’oblio potrà essere escluso in singoli casi, specialmente qualora il trattamento sia necessario:
|
Diritto di limitazione di trattamento |
Avete il diritto, in determinate circostanze, di chiedere che il trattamento dei dati personali sia limitato. |
|
Diritto alla portabilità dei dati |
Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito, gratuitamente, in un formato di uso comune e in linguaggio macchina, posto che:
|
A seconda dei singoli casi, i vostri dati personali potranno essere trasferiti direttamente a voi o a un altro responsabile del trattamento. |
Diritto di elevare reclami |
Avete il diritto di elevare reclami presso un’autorità di vigilanza competente in merito alle modalità di gestione o di trattamento dei dati personali. |
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Diritto di revoca del consenso |
Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. |
11. Altre considerazioni
Base giuridica: Il GDPR ci richiede di dare informazioni in merito alla base giuridica applicabile alle nostre attività di trattamento dati. Secondo il GDPR il trattamento di dati personali è consentito in particolare se
- è basato su un valido consenso che non sia stato ritirato;
- è ausiliario all’esecuzione di un contratto di cui il titolare dei dati è parte ovvero per misure pre-contrattuali su richiesta del titolare dei dati (ad es. esame della sua richiesta di contratto);
- è necessario per adempiere a un obbligo di legge;
- è necessario per proteggere interessi vitali vostri o di altri;
- è necessario per un compito di pubblico interesse o per l’esercizio di poteri ufficiali;
- è necessario per l’interesse legittimo, posto che gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali del titolare dei dati non prevalgano.
- Il trattamento di dati personali sensibili (sezione 3) è più limitato. Tra l’altro è consentito se
- è basato su un consenso esplicito;
- è necessario per adempiere a determinati obblighi in materia giuslavoristica e previdenziale;
- riguarda dati personali che il titolare dei dati ha ovviamente divulgato in pubblico;
- è necessario per fare valere diritti.
Nella tabella in calce alla presente Informativa sulla Riservatezza sono contenute informazioni sulla base giuridica sulla quale di norma fondiamo le rispettive attività di trattamento dati. Vista la complessità di molte procedure di trattamento dati, non si può tuttavia escludere che anche altre basi giuridiche trovino applicazione – a seconda delle circostanze – a singole situazioni.
Obbligo di fornire dati personali: Il GDPR vi richiede anche di sapere se siete tenuti a fornire i dati personali sulla base di un requisito di legge o contrattuale ovvero perché i dati sono necessari alla stipula di un contratto. Dobbiamo inoltre informare sulle possibili conseguenze nel caso i dati non siano forniti. Per le informazioni corrispondenti si rimanda anche alla tabella in calce alla presente Informativa sulla Riservatezza.
Dati personali di terzi: Potete avere la volontà o l’esigenza di fornirci dati personali di terzi. Vorremmo in tal caso precisare che avete l’obbligo di informare il terzo di tale divulgazione nonché della presente Informativa sulla Riservatezza. Siete inoltre obbligati a ottenere il consenso del terzo a tale divulgazione.
12. Modifiche all’Informativa sulla Riservatezza
Potremo di tanto in tanto modificare la presente Informativa sulla Riservatezza al verificarsi di cambiamenti nelle attività di trattamento dati ovvero quando divenga applicabile una nuova legislazione. Informeremo attivamente le persone registrate con noi di tali modifiche se questo sarà possibile senza un impegno sproporzionato. Tuttavia, in via generale, un’attività di trattamento dati è soggetta all’ultima versione dell’Informativa sulla Riservatezza vigente all’inizio del relativo trattamento.
Motivo della raccolta dati |
Dati personali oggetto di trattamento |
Finalità di trattamento e obbligo di messa a disposizione dei dati |
Base legittima del trattamento |
Comunicazioni |
Raccogliamo dati personali nel momento in cui ci contattate per iscritto, con comunicazioni elettroniche o telefoniche. Trattiamo i dati di contatto e comunicazione, inclusi in particolare i seguenti dati personali:
Il contenuto della comunicazione dipende ampiamente da voi. Se ci fornite dati personali particolarmente sensibili, anche questi saranno inclusi nel trattamento. Le telefonate potranno essere registrate; tuttavia ne sarete informati preventivamente. |
In questo contesto il trattamento dei dati personali ha le seguenti finalità:
Naturalmente non siete obbligati a fornirci informazioni specifiche. Tuttavia capita spesso di poter rispondere alle domande solo dopo aver avuto un minimo di dettagli. |
Contattandoci riteniamo che voi acconsentiate al trattamento dei dati personali. Il trattamento dei dati è nel nostro interesse legittimo e ci consente di migliorare la qualità dei nostri servizi, di evitare errori nelle procedure e di ottenere una maggiore soddisfazione del cliente. |
Acquisto di beni e servizi |
Quando acquistate presso di noi beni o servizi effettuiamo il trattamento dei dati relativi alle abitudini di acquisto e di pagamento, che comprende, in particolare, le informazioni sul pagamento. |
In questo contesto il trattamento dei dati personali ha le seguenti finalità:
|
Basiamo il trattamento sull’autorizzazione a trattare i dati personali per l’esecuzione di un contratto. |
Servizi on-line (incluse app) |
Trattiamo dati personali in caso di utilizzo di servizi on-line – anche senza acquisto di beni o servizi.
Potremo inoltre valutare i dati personali e collegarli ad altri dati personali, quali informazioni statistiche di natura non personale e altri dati personali da noi raccolti, così da ottenere informazioni sulle vostre preferenze e affinità con determinati prodotti o servizi. |
Il trattamento dei dati personali in relazione ai servizi on-line ha le seguenti finalità:
L’utilizzo dei servizi on-line è su base volontaria. Tuttavia se decidete di utilizzarli questo non è possibile senza il corrispondente trattamento dei dati personali. |
I servizi on-line possono di norma essere utilizzati solo se si accettano le relative condizioni d’uso. Con l’accettazione viene concluso tra le parti un contratto. Il trattamento dei dati personali per l’elaborazione del contratto è consentito dal GDPR. Potremo, a seconda delle funzioni dell’offerta on-line, chiedervi il consenso ovvero basarci sul legittimo interesse. |
Visite al nostro sito web (generale) |
Ogni volta che accedete ai nostri siti web (inclusi i blog) il vostro browser, per motivi tecnici, ci trasferisce alcuni dati e li salva in un file di registro. Sono compresi ad esempio i seguenti dati di utilizzo:
|
In questo contesto il trattamento dei dati personali ha le seguenti finalità:
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Il trattamento dei file di registro è nel nostro legittimo interesse. |
Visite al nostro sito web (cookie) |
Salviamo i cookie a seconda della funzionalità. I cookie sono piccoli file che il vostro browser crea automaticamente e che sono salvati sul vostro dispositivo durante la visita al nostro sito web. Da un lato utilizziamo cookie di sessione nei quali viene salvato un codice identificativo univoco, una cosiddetta ID di sessione, oltre alle informazioni sull’origine e il periodo di conservazione dei cookie. Questi cookie sono cancellati una volta conclusa la visita del sito. Dall’altro utilizziamo cookie permanenti che restano salvati anche dopo la conclusione della sessione del browser. Questi cookie sono utilizzati per riconoscere un visitatore alla visita successiva. |
Utilizziamo i cookie per i seguenti motivi:
Non siete obbligati ad accettare i cookie che utilizziamo. Potete configurare il vostro dispositivo (tablet, PC, smartphone, ecc.) così che appaia un messaggio prima della creazione di un nuovo cookie. Questo vi consente di rifiutare i cookie. Potete anche cancellare i cookie dal vostro terminale. Inoltre avete la possibilità di impedire la raccolta di dati generata dal cookie (incluso il vostro indirizzo IP) e il trattamento di questi dati scaricando e installando un opportune add-on del browser. |
L’utilizzo dei cookie è nel nostro legittimo interesse. Alcuni cookie sono necessari. Questa individualizzazione va anche nell’interesse dei visitatori del sito. Inoltre l’analisi dell’utilizzo dei nostri siti web costituisce un legittimo interesse. |
Visite al nostro sito web (valutazione del comportamento utente) |
Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi di Google, Inc. negli Stati Uniti. Google Analytics utilizza cookie che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito. Per le informazioni generali sui cookie si rimanda alla sezione «visite al nostro sito web (cookie)» della presente tabella. Pertanto le informazioni riguardanti le vostre abitudini sul sito e il dispositivo utilizzato (PC, tablet, smartphone, ecc.) sono salvate. Esempio: sono inclusi i seguenti dati di utilizzo:
Le informazioni sono salvate su un server Google negli Stati Uniti. Tuttavia il vostro indirizzo IP sarà prima abbreviato nell’UE o nell’AEE. L’indirizzo IP completo sarà trasmesso negli Stati Uniti solo in casi eccezionali. Potremo inoltre utilizzare servizi analoghi di altri provider, ciascuno dei quali impiega i cookie. I provider spesso non ricevono dati personali ma possono registrare l’utilizzo del sito in questione da parte degli utenti. |
Le informazioni sono utilizzate per una migliore comprensione dell’utilizzo del nostro sito web e per migliorarne i contenuti, le funzionalità e l’irrecuperabilità. |
Le finalità di trattamento indicate a sinistra sono nel nostro legittimo interesse. |
Visite al nostro sito web (plug-in sui social) |
I nostri siti web potranno utilizzare plug-in di terzi. Pertanto saranno visualizzati tasti dei rispettivi provider oppure i loro contenuti integrati nel sito.
Qualora siate contestualmente loggati nel sito web del provider, quest’ultimo potrà attribuire la visita al vostro profilo personale. |
Utilizziamo plug-in per rendere il nostro sito web più attraente e per facilitarvi l’interazione con la sua offerta. Questo ci aiuta anche a raggiungere un pubblico più vasto per il sito. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati si rimanda alle informative sulla riservatezza dei rispettivi provider. |
Le finalità di trattamento indicate a sinistra sono nel nostro legittimo interesse. È molto importante per noi strutturare il nostro sito in modo attraente e teso a migliorare l’interazione con i nostri visitatori. L’utilizzo di plug-in ai social rappresenta uno strumento importante in questo senso. |
Sottoscrizione di newsletter in formato elettronico |
Con la sottoscrizione di una newsletter elettronica ci troveremo a trattare in particolare i seguenti dati personali:
Potremo anche trattare informazioni riguardanti l’utilizzo delle newsletter elettroniche, che comprendono in particolare i seguenti dati personali:
Potremo inoltre valutare i dati personali e combinarli con altri dati personali, quali informazioni statistiche di natura non personale e altri dati personali da noi raccolti, così da ottenere informazioni sulle vostre preferenze e affinità con determinati prodotti o servizi. |
Il trattamento dei dati personali è necessario per l’invio della newsletter elettronica. Questo comporta la necessità di essere informati di eventuali cambiamenti e l’invio di ulteriori informazioni circa il nostro servizio di newsletter elettronica. Il trattamento dei dati personali riguardanti l’utilizzo della newsletter elettronica ha lo scopo di conoscervi meglio per essere in grado di personalizzare ulteriormente i servizi che vi offriamo. |
Consideriamo la sottoscrizione della newsletter in formato elettronico quale consenso al trattamento dei dati personali per le finalità descritte nella colonna a sinistra. |
Accesso ad aree sottoposte a videosorveglianza |
Per ragioni di sicurezza del patrimonio aziendale e di tutela della sicurezza interna negli ambienti (anche di lavoro), in alcune aree sono installati impianti di videosorveglianza segnalati da apposita cartellonistica. |
Le finalità del trattamento delle immagini di videosorveglianza è legato a ragioni di sicurezza all’interno degli stessi ambienti di lavoro ove sono posizionate le telecamere, e più in generale di sicurezza e tutela del patrimonio aziendale nelle aree di ripresa ove non è svolta attività di lavoro. |
La gestione e conservazione delle riprese è a termini di legge. |
Wi-Fi in sede |
Raccogliamo dati specifici dal vostro dispositivo non appena effettuate il login attraverso la nostra infrastruttura Wi-Fi. Sono comprese in particolare le seguenti informazioni:
Nella maggior parte dei casi non attribuiamo le informazioni a una persona specifica, tuttavia per utilizzare i servizi della nostra rete Wi-Fi potreste dovere effettuare il login attraverso l’indirizzo e-mail o una funzione SMS. In questo caso raccogliamo in particolare i seguenti dati personali:
Durante l’utilizzo della nostra rete Wi-Fi trattiamo in particolare le seguenti informazioni:
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Trattiamo queste informazioni per fornirvi servizi Wi-Fi e per finalità di sicurezza IT. L’utilizzo del nostro servizio Wi-Fi è volontario. In via di principio non siete neanche obbligati a comunicarci alcun dato personale, tuttavia senza il relativo trattamento dei dati personali l’utilizzo del servizio Wi-Fi potrebbe non risultare possibile. |
Con l’utilizzo del nostro servizio di Wi-Fi acconsentite al trattamento dei dati personali per tale finalità. |
Partecipazione a eventi riservati alla clientela |
Trattiamo dati personali quando vi invitiamo a partecipare a eventi riservati alla clientela (come eventi promozionali, di sponsorizzazione, culturali e sportivi). Sono compresi in particolare i seguenti dati personali – anche di natura particolarmente sensibile:
Potremo inoltre valutare i dati personali e combinarli con altri dati personali, quali informazioni statistiche di natura non personale e altri dati personali da noi raccolti, così da ottenere informazioni sulle vostre preferenze e affinità con determinati prodotti o servizi. |
Trattiamo i dati personali per invitarvi ai nostri eventi e per scoprire a quali eventi riservati alla clientela siete interessati. In questo modo portiamo all’attenzione del cliente gli eventi specifici che speriamo siano di suo interesse. |
Trattiamo i vostri dati personali dopo che ci avete fornito il consenso a informarvi sugli eventi riservati alla clientela rilevanti oppure dopo che vi siete iscritti a uno dei nostri eventi riservati alla clientela. |
Contatto con la nostra azienda in qualità di partner commerciale |
Se lavorate per una società che fornisce o acquista da noi beni o servizi oppure che collabora con noi in altro modo, tratteremo i vostri dati personali, ad esempio,
Trattiamo ulteriori dati personali, inclusi quelli sensibili, quando verifichiamo l’intenzione di lavorare con la vostra società (ad es. durante verifiche di sicurezza).
Vi informeremo di tale trattamento separatamente oppure chiederemo il vostro consenso. |
Il trattamento di dati personali ha le seguenti finalità:
Il trattamento dei dati personali per ottenere servizi da terzi ha di norma le seguenti finalità:
Possiamo trattare i dati personali anche a fini di assistenza clienti. |
Il trattamento indicato a sinistra è nel nostro legittimo interesse perché ci consente l’uso di servizi esterni e di aumentare quindi la nostra efficienza. Abbiamo anche un legittimo interesse nel prevenire l’uso errato di beni e servizi e nel garantire un adeguato livello di sicurezza nel ricevere servizi o collaborare con altre società. Questo può richiedere verifiche della storia personale e di sicurezza. Anche l’assistenza clienti costituisce un nostro interesse giustificato. |
Amministrazione |
Per finalità amministrative interne e di gestione può capitarci di trattare dati personali – anche sensibili – di clienti, partner commerciali e terzi, ad es. nel contesto della gestione del nostro IT, degli immobili (ad es. per la preparazione dei canoni di locazione o per il calcolo del normale canone di mercato) e di altri beni. |
Il trattamento di questi dati personali specifici ha le seguenti finalità:
Le finalità possono riguardare noi o le società nostre affiliate. |
Il trattamento per le suddette finalità potrebbe rendersi necessario per l’esecuzione di contratti. È anche nel nostro legittimo interesse. |
Richieste di lavoro: |
Quando si fa richiesta di assunzione presso la nostra società, noi trattiamo i dati di contatto e le informazioni a noi fornite (ad es. richiesta, dati di contatto, curriculum vitae, qualifiche, certificati ecc.; se necessario anche dati personali sensibili). Nel corso di una procedura di selezione potrebbero anche rendersi necessari altri dati personali a seconda della posizione e del profilo. |
Trattiamo i dati personali per verificare l’adeguatezza alla posizione in questione e discutere con voi la possibile assunzione. Con il vostro consenso potremo inoltre tenere in sospeso la richiesta qualora una delle parti decida di rinunciare all’assunzione per una possibile posizione futura. |
Le finalità di trattamento indicate a sinistra sono nel nostro legittimo interesse. In caso di trattamento di dati personali sensibili vi verrà chiesto un consenso esplicito. |
Operazioni societarie: |
Potremo effettuare operazioni di vendita, assoggettamento a vincoli o acquisto di società o parte di società o beni quali crediti o immobili. Nell’esaminare e, se necessario, elaborare tali operazioni, trattiamo dati personali il cui perimetro dipende dall’oggetto e dall’avanzamento dell’operazione stessa e che potranno anche includere dati personali sensibili (ad es. informazioni sanitarie). Tali informazioni potranno essere comunicate a un potenziale acquirente per quanto consentito per legge. Nel caso di vendita di crediti, forniamo all’acquirente, ad esempio, informazioni sull’oggetto e l’importo del credito e, se del caso, sull’affidabilità di credito e la condotta del debitore in relazione a tale credito, e nel caso di vendita di immobili, possiamo fornire in particolare informazioni riguardanti gli affittuari. Anche le operazioni che coinvolgono società o parti di società richiedono il trattamento di dati personali, ad es. informazioni riguardanti gli attuali, ex e futuri dipendenti, fornitori e clienti nonché i rispettivi contatti ecc. Anche il trattamento di dati personali è necessario. |
La finalità di questo trattamento dati è la verifica delle operazioni corrispondenti e il loro perfezionamento laddove applicabile. Potranno rendersi necessarie anche delle notifiche ad autorità locali e straniere. |
Il trattamento per le finalità indicate nella colonna a sinistra potrebbe rendersi necessario per l’esecuzione di contratti. È anche nel nostro legittimo interesse. |
Conformità ai requisiti di legge: |
Per adempiere a obblighi di legge potremmo avere l’obbligo o la volontà di trattare dati personali. Questo si verifica, ad esempio, qualora un’autorità richieda documenti contenenti nome e dati di contatto oppure nello svolgimento di un’indagine. Adottiamo anche varie misure per garantire la conformità alla legge applicabile. Potremo inoltre condurre indagini interne durante le quali i vostri dati personali potranno essere oggetto di trattamento. |
Trattiamo in particolare i vostri dati personali per le seguenti finalità:
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Il trattamento per le suddette finalità è necessario per la conformità a obblighi di legge e per il legittimo interesse. |
Tutela dei diritti: |
Trattiamo dati personali per tutelare i nostri diritti, ad esempio per proporre istanze in tribunale, giudiziali e stragiudiziali e avanti autorità locali e straniere ovvero per opporci a pretese avanzate nei nostri confronti. Potranno anche essere inclusi dati personali sensibili. |
Il trattamento di questi dati personali ha le seguenti finalità:
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Il trattamento per le suddette finalità potrebbe rendersi necessario per l’esecuzione di contratti. È anche nel nostro legittimo interesse. |