Your main challenges

  • Sie haben Freude am Umgang und der Kommunikation mit Kunden
  • Sie erstellen Angebote und Aufträge gemäß der Kundenanforderungen
  • Sie stellen die Einhaltung kundenspezifischer Liefertermine in Abstimmung mit Kunden und Produktionsteam sicher
  • Sie bearbeiten Kundenreklamationen und optimieren Abläufe je nach Bedarf
  • Sie pflegen, erweitern und werten Kundenstammdaten in SAP aus
  • Sie pflegen Kunden Sonderpreise und setzen Preiserhöhungen fristgerecht um
  • Sie optimieren und entwickeln bestehende Kunden- und Serviceprozesse weiter
  • Sie arbeiten eng mit dem jeweiligen Industrie-Vertriebsteam zusammen und begleiten Kundenthemen und -projekte
  • Sie arbeiten aktiv mit den Abteilungen Anwendungstechnik, Einkauf, Finanzbuchhaltung und Fertigung zusammen
  • Sie nehmen die Kundenkommunikation proaktiv in die Hand

What we look for

Fachliche Anforderungen:

  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung (gerne mit einem internationalen und/oder technischen Background)
  • Kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HLW, HTL,…)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
  • Gute Englischkenntnisse
  • Hohe IT-Affinität
  • Erfahrung mit SAP von Vorteil

Ihre Persönlichkeit:

  • Hilfsbereite Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit im Team
  • Hohe Service- und Kundenorientierung (intern & extern)
  • Sehr gutes Telefonverhalten und schnelle Auffassungsgabe
  • Gutes Koordinationstalent mit stetigem Lernwillen

What we offer

  • Eine abwechslungsreiche Position mit Möglichkeit zur Weiterentwicklung in Richtung einer selbstverantwortlichen Position im Bereich Customer Care
  • Mitarbeit in einem sympathischen internationalen Team
  • Innovative, technische Produktpalette höchster Qualität
  • Sozialleistungen