Vacature Senior Customer Care Representative (de vacature is vervuld)

Als Senior Customer Care Representative lever jij een zichtbare en relevante bijdrage aan de commerciële koers van het bedrijf. Met je achtergrond en werkervaring weet je deze koers op pragmatische wijze te vertalen naar mensen, middelen en processen.

Jij hebt als SAP key-user een adviserende, coördinerende en uitvoerende rol in de implementatie en het onderhouden van SAP op de afdeling Customer Care. Je bent resultaatgericht en creatief ingesteld met ruime kennis van Sales en Supply Chain Management. Daarnaast heb je een sterke affiniteit met Business-to-Business sales. Deze functie biedt doorgroeimogelijkheden naar de functie van Customer Care Manager.

Functie omschrijving:

  • Je realiseert slimme en pragmatische veranderingen
  • Je onderhoudt contacten met bestaande en potentiële klanten
  • Je coacht en ontwikkelt het Customer Care team op het gebied van SAP
  • Je hebt de klant centraal staan en beschikt over het vermogen om je in te leven in zijn vraagstukken
  • Je vertaalt de toegevoegde waarde van de organisatie in concrete oplossingen voor de klant
  • Je signaleert kansen in de markt en speelt hier op een daadkrachtige wijze op in
  • Je herkent opportunities en vertaalt dit naar sales
  • Je rapporteert aan de Commercial Director

Functie eisen:

  • Een afgeronde (technische) HBO opleiding of gelijkwaardig werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Actuele kennis en ervaring van SAP waaronder order processing
  • Succesvol in het stimuleren en motiveren van medewerkers
  • Gezien het internationale karakter van de onderneming beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift  

Ben jij het talent dat past bij onze bedrijfscultuur? En ben je op zoek naar de volgende stap in je carrière? Wij hebben goede secundaire voorwaarden waaronder een premievrij pensioen, 13e maand, 25 vakantiedagen en 6 ATV dagen. Tenslotte is er ruimte voor ontwikkeling en opleiding, uitzicht op doorgroeimogelijkheden en zicht op een vaste aanstelling.

Reageren op deze vacature kan door jouw cv en motivatie te sturen naar:

Christian van Breemen
Commercial Director                                        
vacatures@habasit.com                                                 
Tel. 033-247 2030